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购物网站产品运营规划

作者:方寸间Marketing职业:网络营销师 时间:2021-02-05 11:32

  刚开始做购物网站产品运营规划时,我和你一样不知道从哪里下手,但人总不能被问题所打败!经过不断的百度、google、文献查找,我终于知道购物网站产品运营规划应该怎么做。为避免你也陷入农产品的你网站规划难题,我将其中的一些关键整理了出来。期望对你做购物网站产品运营规划有帮助。

  购物网站产品运营规划之特色规划

  这是您唯一的销售点,还是对实体店的称赞?

  这个问题主要与库存和POS系统有关。如果您的实体店在网站和商店之间共享库存,则系统需要相互“交谈”,以便您站点上的库存始终准确。

  这将影响集成的平台和系统。

  购物网站产品运营规划是视觉规划

  产品照片是网上商店的重要组成部分。如果您只卖几件商品,则只需一次性拍摄专业照片即可,但是如果您定期更新库存,则投资购买一台好的相机和一个照片盒,这样所有照片都是一致的并且看起来很专业。

  请记住-白色背景照片最适合大多数网站。

  购物网站产品运营规划之物流规划

  您将如何包装和邮寄商品?可以将其张贴或必须送货上门吗?

  您是否受到送货地点(州,国家)的限制?

  包装/投递需要多少费用?您要收费吗?

  这些是要问的重要问题,因为这将需要在您的网上商店中进行设置。如果您没有准备好交货,则无法开始在线销售!

  购物网站产品运营规划之条款规划

  条款,交换,退款–这些是您在开设网上商店之前需要考虑的问题。

  在大多数情况下,您将能够使用平台提供的模板文档(例如Shopify拥有一些出色的示例),但是如果您的条款有点复杂,则可能需要律师为您审阅并起草文档。

  购物网站产品运营规划之支付规划

  您是否设置为接收在线付款?有许多可用选项,它们的成本各不相同。

  您使用的平台也会影响决策。

  例如,Squarespace仅适用于STRIPE,而PayPal和Shopify则适用于更多选择。

  做研究并比较收益和费用。

  购物网站产品运营规划之沟通规划

  一旦客户购买,您想如何与他们进行沟通?

  大多数系统都会提供自动电子邮件确认,您可以更改这些电子邮件的文本/外观。您还可以在包裹离开后发送确认信,或在之后发送客户调查。有很多选择,当您遇到喜欢的购物体验时,最好记下来。一切都很重要,并影响整体客户体验。

  购物网站产品运营规划之时间规划

  维持活跃的网上商店需要时间!

  如果您希望每天收到几笔订单,请考虑处理和处理订单,过帐订单以及处理客户查询。

  还请考虑将新库存添加到您的网站,拍照,撰写说明和上传所需的时间。

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