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跨境电商网站规划书

作者:方寸间Marketing职业:网络营销师 时间:2021-02-10 20:16

  对于世界各地的企业而言,跨境电子商务的兴起为吸引新客户并拓展新的在线市场带来了令人兴奋的机会。

  我们将研究电子商务对国际贸易的价值,增长和重要性–并探讨在将产品或服务出口到国外时可能遇到的一些障碍。此外,我们还将向您展示在线销售的主要国家/地区,成功的跨境物流提示以及Market Finder可以帮助您迈出至关重要的第一步的方式。

  跨境电商购物网站规划书

  跨境电子商务的价值预计将以每年25%的速度增长,几乎是国内电子商务的两倍。到2020年,每5个电子商务中的1美元将通过跨境贸易产生-不仅最大的参与者可以受益:各种规模的零售商和制造商都可以享受国际电子商务带来的好处

  什么是跨境电商

  这只是通过电子商务网站向海外买家销售产品或服务的过程。您可以是传统的实体店,也可以是纯粹的在线企业-重要的是要在国际市场上吸引国际客户。值得记住的是,尽管这个概念相当简单,但是要在国外利用新的思维方式并说服人们尝试您的产品或服务并不是一件容易的事。每个国家/地区的口味,文化,竞争甚至是从外国人那里购买的态度都不尽相同,因此您在进入之前需要仔细计划。

  跨境电商市场规划

  根据Zion Research的一份报告,全球所有跨境电子商务的总价值在2018年达到了5,621亿美元,并且预计到2027年将超过4万亿美元-以27.4%的CAGR(复合年增长率)增长。1个

  是什么推动了这一非凡的增长?建立中国自由贸易区和欧洲自由贸易协定,再加上新的电子商务技术,使跨境贸易更容易,更便宜,无疑发挥了重要作用。

  特别是在美国,智能手机和互联网使用的增长加强了B2C在线市场,由于在线购买者的增长,预计欧洲的贡献也将保持强劲。

  跨境电商物流规划

  跨境电子商务计划成功的关键因素是确保制定适当的国际电子商务物流战略。这说起来容易做起来难,这不仅是因为跨境包裹交付的活动部件比家政服务多得多,而且运输合作伙伴和海关之间有多次交接,因此很难为购物者提供准确的交付日期。

  跨境电商购物网站规划书如何做

  1.与客户保持透明:

  延迟和错过的最后期限会影响客户满意度和保留率,因此要切合实际,并在可能的交货时间附近设定正确的期望。

  此外,您的物流后端是否提供多个承运人的详细报告?每个人都有其自己的映射和显示跟踪事件的方式,因此请确保您的客户可以登录以查看该情况的联合视图。

  在每个运营商上都具有此详细信息级别也可以帮助您监视其性能。当您考虑到有关订单交付状态的问题占所有传入客户服务查询的30%时,这一点尤其重要。

  2.遵守规则:

  您的新市场可能会包含一系列您需要遵循的运输规则和规定,因此,重要的是做好功课并紧紧抓住这些规则。您可能还需要遵守法律,财务,安全和数据法律。

  例如,您将需要为每个订单准备一个纸质票据,其中包括其价值,运输详细信息以及客户的详细信息。然后,应将这些文件提供给快递员/驾驶员,以在通关过程中使用。

  还要遵守税收法规,请检查地方和政府政策,以确保您的客户不会在邮件中收到意外的账单。

  3.说出客户的语言:

  不懂英语的消费者中有87%拒绝从仅英语的网站购买商品。您需要确保翻译了您的产品页面,以及客户将访问的所有跟踪或运送页面。

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