世界之间的技术联系越来越紧密,要求公司在多种媒体渠道中开展营销活动。由于消费者不断插入他们的移动技术,因此他们希望无论身在何处都可以访问品牌 (另请参阅 移动营销)。如果他们在广播中听到一个有趣的广告,他们将拿出智能手机来查找背后的公司-希望找到一个完全注册的网站来等待他们。如果他们在海报上扫描QR码,则可能会被引导到外观熟悉的着陆页。
跨平台的大规模品牌建立可以巩固公司的声誉。它还可能使即时重塑品牌更加困难,迫使公司在多个营销部门之间进行沟通以实施品牌更改。尽管如此,整合营销的风险还是值得认可和成本管理的回报。
有效的整合营销活动:
围绕强大,专注的品牌形象
通过清晰,一致的声音进行交流
在所有媒体上保持一致的外观
利用传统和数字媒体来推广品牌
整合营销是一种营销策略,强调对消费者而言,一致,无缝,多维的品牌体验非常重要。这意味着跨电视,广播,印刷,互联网和亲自进行的每项品牌推广活动都以类似的方式呈现,以加强品牌的最终信息。
例如,考虑苹果计算机品牌。他们的广告策略很简单–展示一款时尚,新颖的产品,其运行速度更快,更智能,并且其竞争对手无法想象的方式。苹果品牌的各个方面都贯彻了这种“绝招”策略。他们的产品包装在几乎没有文字的白色包装盒中。他们的商店是白色的,干净的和简约的–陈列的产品直观易用。他们的广告内容鲜明,精明且具有感染力。通过将其产品打造成精英,直观和未来主义的品牌,Apple能够收取高于其竞争产品的价格,并且仍然主导着硬件市场。
在当今瞬息万变的广告和营销世界中,对于那些具有以下能力的公司,整合营销应该成为议程:
跨多种媒体刊登广告
定位特定受众
关心营销活动背后的数据和责任制
向消费者或其他企业做广告
数十亿美元的公司通常处于执行整合营销策略的岗位,因为他们的电视和互联网活动可以吸引最多的人。不过,由于集成营销可创造竞争优势并促进销售,因此即使是较小的公司也应使用该技术。
甚至已经成功的公司也可以从整合营销中受益。宜家对忠实的顾客只为购买厨具和枕头而来感到沮丧,因此他们发起了一项综合营销活动,着眼于让顾客与他们进行更大的购买。他们的电视广告,平面广告和在线形象一起向客户展示了如何使用宜家打造自己的理想房间。得益于他们的努力,宜家的客厅销售增长了9%,厨房销售增长了12%。
首先,通过了解消费者对产品的态度,竞争对手的定位和技术进步,营销团队可以确定如何最有效地吸引潜在客户。他们需要了解其品牌关注的重点,企业文化以及其品牌通过营销努力试图表达的身份。
然后,营销团队应考虑如何实施他们的整合营销活动。从消息传递,设计,客户服务和产品体验开始,他们将考虑如何在所有营销模式中最好地体现自己的品牌。
例如,考虑使用Old Spice除臭剂,该产品经过数十年坚定的定位,成为一种乏味,乏味的卫生产品,最近又变得流行。在幽默幽默的传统电视广告中,“男人可能会闻到他的气味”大受欢迎之后,Old Spice将角色更进一步。在邀请他们的Facebook粉丝和Twitter追随者询问“那个家伙”的问题后,该公司几乎实时地拍摄了数百个视频回复,并将它们发布在他们的YouTube帐户上。这说明了如何将有效的电视广告与互联网宣传活动相结合来吸引客户。
最后,一旦推出了“综合营销计划”,就可以根据受众和情况进行调整。例如,梅西百货公司(Macy's Department Store)这个品牌已成为假日精神(和随之而来的商业主义)的代名词,在假日季节的营销方式与全年其他时间不同。他们的重点将从日常储蓄转移到圣诞老人和送礼。但是,品牌的信息,标志性的红色和集成的位置保持不变。
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